CONDIZIONI GENERALI DELLA LICENZA D’UTILIZZO DEL PRODOTTO SOFTWARE IN CLICKTOSPEAK – WWW.CLICKTOSPEAK.IT

 

Premessa

 

1. DEFINIZIONI.

1.1. Ai fini delle presenti condizioni generali per:

- "Contratto", si intende il presente contratto con i relativi allegati;

- "Dati", si intendono i dati dell'Utente necessari per l'esecuzione degli adempimenti

necessari per la fornitura allo stesso del Servizio;

- "Fornitore del PRODOTTO SOFTWARE", si intende la società Db solutions sas di Donatello Bellomo. (di seguito anche "Clicktospeak"), con sede legale in via della repubblica 20, iscrizione presso il Registro delle Imprese di Bari, partita IVA n. 06209330726;

- "Parte", si intende singolarmente Db solutions sas di Donatello Bellomo o l' Utente, a seconda del contesto;

- "Parti", si intendono, collettivamente, Db solutions sas di Donatello Bellomo e l' Utente;

- "Servizio", si intende il servizio denominato CLICKTOSPEAK;

- "Utente", si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera

registrazione dei propri dati, usufruisce del Servizio.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO.

2.1 Le presenti condizioni generali hanno per oggetto le caratteristiche della licenza d’utilizzo per il prodotto software CLICKTOSPEAK, che è regolato, oltre che dalle Condizioni Generali, dal modulo di registrazione al Prodotto software.

Il prodotto software CLICKTOSPEAK può essere utilizzato esclusivamente per ricevere telefonate dal proprio sito Internet.

3. EFFICACIA, ATTIVAZIONE E RECESSO DALL’ACQUISTO

3.1 L'Utente dovrà compilare la scheda di registrazione presentata contestualmente al

presente Contratto ed inviarla in via telematica al Fornitore del Prodotto software cliccando sugli appositi "bottoni" situati in calce alla scheda di registrazione. L'Utente è tenuto alla corretta e veritiera registrazione dei propri Dati.

3.2. L' Utente ha il diritto, ai sensi e per gli effetti del d. lgs. n. 185/1999 e 427/1998, di

recedere dal Contratto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di attivazione del Prodotto software dandone comunicazione scritta presso la sede del Fornitore del Prodotto software a mezzo raccomandata a.r.

L'Utente, a termini di legge, non potrà esercitare il diritto di recesso per i contratti di

fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con il Suo accordo, prima della scadenza del

termine di 10 (dieci) giorni previsto dall'art. 5 del d.lgs. n.185/99.

3.3. L'Utente si impegna a comunicare al Fornitore del Prodotto software il proprio indirizzo di posta elettronica al fine di consentire al Fornitore del Prodotto software di inviare allo stesso la password e la comunicazione con la quale il Fornitore del Prodotto software provvederà a confermare l'avvenuta conclusione del presente Contratto e i dati personali necessari agli adempimenti fiscali da parte del Fornitore del Prodotto software stesso.

3.4. L' Utente per tutta la durata del Contratto si impegna a conservare con la necessaria

attenzione e a non comunicare, in via diretta ovvero indiretta, a terzi, il proprio codice di

accesso al Prodotto software (password) e, comunque, a non consentire ad alcuno l'uso dello stesso.

3.5. L'Utente si impegna a fornire a DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO, ove dalla stessa richiesto, tutti i dati aggiornati, completi e precisi ed a mantenerli aggiornati per tutta la durata del presente Contratto

3.6. L'Utente prende atto ed accetta che i dati forniti così come previsto all'art. 3.1 e correlati all'utilizzo del Prodotto software, saranno utilizzati e registrati a cura di DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO in apposito database protetto in conformità e nel rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali di cui al d.lgs. n.196/2003.

4. SEGNALAZIONI E RIPARAZIONE GUASTI. SERVIZIO CLIENTI. VARIAZIONE

CONFIGURAZIONE DEL PRODOTTO SOFTWARE.

4.1 Il Cliente dovrà comunicare via web utilizzando il servizio Trouble Ticketing all’indirizzo

assistenza.Db solutions sas di Donatello Bellomo.it o inviando un'email all’indirizzo info@clickandspeak.it qualunque eventuale difetto nell'erogazione e nel funzionamento del Prodotto software.

4.2 DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO fornirà, inoltre, il servizio di assistenza per ogni informazione e chiarimento che il Cliente richieda.

5. GARANZIE.

5.1. L'Utente si impegna a non usare il Servizio per invio di pubblicità non richiesta, spam,

er scopi illegali ovvero contrari alla morale e all'ordine pubblico e al buon costume, nonché

per trasmettere ovvero pubblicare materiale pornografico, osceno, volgare o a favore della

pedofilia, offensivo, diffamatorio, abusivo, infamante o riservato ai soli adulti, ed inoltre

materiale detenuto illegalmente ovvero protetto da copyright e comunque lesivo dei diritti di

terzi.

L'Utente si impegna a non trasmettere materiale e/o messaggi che incoraggino terzi a

mettere in atto una condotta illecita e/o criminosa passibile di responsabilità penale o civile

e, inoltre, ad osservare e far osservare ad eventuali soggetti che utilizzino il Servizio con la

propria password e nome utente tutti i regolamenti, direttive e procedure di rete connesse

al Servizio.

E' comunque espressamente vietato all'Utente di utilizzare il Servizio per contravvenire in

modo diretto e/o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano ovvero di Stato estero

nonché per danneggiare o violare il segreto della corrispondenza personale e il diritto alla

riservatezza.

5.2 DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO si riserva il diritto di risolvere il presente Accordo e, conseguentemente, di disattivare il Servizio qualora venisse a conoscenza ovvero determinasse, a suo insindacabile giudizio, che l'Utente sia inadempiente anche a uno solo degli obblighi innanzi indicati - e che, qui, espressamente si richiamano - nonché abbia o stia violando la normativa vigente, fatta comunque salva ogni azione di rivalsa e/o risarcitoria anche nei confronti dei terzi.

5.3. L'Utente prende atto e accetta di manlevare, sia sostanzialmente che processualmente,

e di mantenere integralmente indenne DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO da qualsiasi responsabilità civile e penale

derivante dall'utilizzo illecito, improprio o anormale del Servizio, anche se causato da terzi

attraverso la sua password o nome utente, nonché da ogni e qualsiasi pretesa, azione e/o

richiesta, anche di risarcimento danni, avanzata nei confronti di DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO a seguito della condotta

dell'Utente.

6. ESONERO DA RESPONSABILITÀ.

6.1. L'utente sottoscrive e accetta che l'uso del servizio CLICKTOSPEAK è sotto la sua

responsabilità personale e che DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO non risponde di eventuali danni al sistema o perdita di dati dovuti al servizio stesso. L'uso del servizio e del software è a discrezione dell'utente, DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO declina ogni responsabilità su eventuali disservizi o malfunzionamenti e non garantisce che il servizio non possa avere interruzioni ed errori. L'utente accetta che DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO non eserciti alcun controllo sul contenuto delle conversazioni fatte con CLICKTOSPEAK, di conseguenza DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO non è responsabile di tali contenuti, siano essi offensivi, calunniosi, osceni o a qualsiasi titolo illegali. DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO non risponde di abusi o violazioni dei diritti sulla proprietà intellettuale o di qualsiasi crimine derivante o facilitato dall'uso di CLICKTOSPEAK. DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO non sarà responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, che risulti dall'uso del servizio o dall'incapacità di usarlo, da un accesso non autorizzato al servizio o di malfunzionamento di ricezione e trasmissione dei dati dovuti alla connessione ADSL sulla quale si appoggerà il servizio, compresi i danni per la perdita di utili o di dati.

6.2. Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 7.1., in alcun caso, comunque,

potrà essere richiesto un risarcimento al Fornitore del Servizio per danni diretti e/o indiretti

subiti dall'Utente a seguito dell'utilizzo ovvero del mancato utilizzo del Servizio.

7. CONDIZIONE RISOLUTIVA

7.1. Il contratto si risolverà di diritto nel caso in cui il Cliente venga sottoposto a procedure

esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure

concorsuali, divenga in ogni caso insolvente o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro

o altra forma di vincolo sui propri beni o venga messo in liquidazione, volontariamente o

coattivamente, salvo che DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO decida di rinunciare ad avvalersi della condizione.

8. COMUNICAZIONI.

Qualsiasi comunicazione relativa al presente Contratto, dovrà essere effettuata dall' Utente

per iscritto e si intenderà valida ed efficace all'intervenuto ricevimento della stessa presso il

seguente indirizzo del Fornitore del Servizio: DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO S.p.a., via della repubblica 20 Modugno (Bari) o tramite email all’indirizzo info@clicktospeak.it.

9. INFORMATIVA AI SENSI DEL CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

PERSONALI

10.1 Ai sensi e per gli effetti dell'art.13 del d.lgs. 196/2003, DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO informa il Cliente, che ne prende atto, del fatto che i dati personali forniti dal Cliente potranno essere trattati, sia manualmente che con mezzi automatizzati, da DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO via della repubblica 20 Modugno Bari 70026 .

Il titolare del trattamento è DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO nella persona del legale rappresentante Donatello Bellomo. Tale trattamento è necessario all’esecuzione delle obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale e, quindi, non necessita del consenso del Cliente. Ai sensi dell’art.7, d.lgs. 196/2003, il Cliente potrà esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i propri dati o opporsi per motivi legittimi al loro trattamento, rivolgendosi al titolare: DB SOLUTIONS SAS DI DONATELLO BELLOMO via della repubblica 21 Modugno Bari 70126 .

10. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE.

10.1. Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana. L'eventuale nullità e/o invalidità, in

tutto ovvero in parte, di uno o più articoli, non travolge gli altri articoli contenuti nel presente Contratto i quali, conseguentemente, dovranno quindi ritenersi pienamente validi ed efficaci.

10.2. Salvo quanto previsto dall'articolo 1469 bis, 3° comma, n. 19, per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti in relazione al presente Contratto, incluse le controversie inerenti alla interpretazione, esecuzione e validità dello stesso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari.

11. Garanzia soddisfatti o rimborsati

11.1 Nel caso in cui la parte ne faccia richiesta, mezzo raccomandata, entro e non oltre 30 giorni dall’attivazione del servizio, il fornitore si impegna a restituire l’intero costo sostenuto dall’acquirente eccetto il traffico utilizzato.